Интернет-магазин asobubottle.ru гарантирует соблюдение прав потребителей в соответствии с Законом РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».

1. ПРОВЕРКА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ
Мы рекомендуем проверять целостность упаковки и самого товара в момент получения у курьера или в ПВЗ СДЭК. Если товар поврежден или не соответствует вашим ожиданиям, вы можете оформить отказ на месте. В этом случае возврат для вас будет бесплатным.

2. ВОЗВРАТ ПОСЛЕ ПРИЕМКИ (НАДЛЕЖАЩЕЕ КАЧЕСТВО)
Если вы приняли товар, но решили вернуть его позже:

• Срок подачи заявления: 7 календарных дней.

• Требования: Товар не должен иметь признаков эксплуатации. Поскольку бутылки и термокружки Asobu контактируют с пищей, наличие следов воды, запаха или нарушение индивидуальной упаковки является основанием для отказа в возврате.

• Логистика: Возврат товара надлежащего качества на склад Продавца осуществляется силами и за счет Покупателя.

3. ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ

1. Скачайте [Шаблон заявления на возврат] и заполните его.

2. Отправьте скан-копию заявления на store@rosman.ru.

3. После получения подтверждения от менеджера, отправьте товар по адресу: 125167, Москва, Ленинградский проспект, д. 36, стр. 11.

4. Сообщите нам трек-номер отправления. Ответственность за товар до момента его передачи нашему представителю несет выбранная вами служба доставки.

4. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Возврат средств производится в течение 10 рабочих дней после поступления товара на склад и прохождения им проверки на соответствие условиям возврата.